Новости

Главная Новости

Таможенные контроль если товар испортился что с товаром делать

Опубликовано: 01.03.2017

Прошу объяснить последующие вопросы:

Компания ООО является производителем материалов отделки и реализует свою продукцию через веб веб-сайт.

Гостям веб-сайта предлагается каталог продукции, в каком они производят выбор продукта, и форма дизайна заказа.

В форме дизайна заказа гости веб-сайта соглашаются с договором-офертой, в каком прописаны главные условия и обязательства сторон, также выбирают способ оплаты продукта (пластмассовая карта, наличные, банковский перевод). Также через веб-сайт Компании клиент может заказать услугу доставки продукта у посторонней организации, при всем этом меж торговцем и транспортной компанией нет контракта сотрудничества и его заключение не может быть.

Клиент заносит 100% предоплату за продукт а Торговец исполняет свои обязательства методом отправки продукта через транспортную компанию на имя и по адресу клиента, при всем этом торговец получает от транспортной компании, осуществляющей доставку, приемную затратную и передает ее копию электрическими видами связи клиенту. Транспортная компания не производит досмотр целостности продукта. При получении продукта клиент оплачивает цена доставки представителю транспортной компании и получает продукт.

1. Может ли продажа продуктов реализовываться через веб магазин производителя при использовании договора-оферты?

2. Может ли на основании положений договора-оферты быть снята ответственность с производителя за качество продукта, в случае если при доставке продукта, он был поврежден? При всем этом клиент не заключает контракта с компанией осуществляющей доставку.

3. В случае если клиент получает испорченный продукт, может ли клиент обратится к защите прав потребителей даже в этом случае если в договоре оферте было прописано отсутствие ответственности производителя (торговца) за целостность и качество продукта при его доставке? И на кого данная ответственность исходя из убеждений защиты прав потребителей будет переложена?

4. Каким образом не считая положений договора-оферты защитить производителя (торговца) от вероятных возвратов продукта?

5. Клиент оплачивает доставку при получении продукта, и в случае если продукт был испорчен как установить кто виновен в этом, компания производитель которая могла навести бракованный продукт либо компания осуществляющая доставку, которая могла разбить продукт?

6. В случае если продукт пришел не высококачественный (с браком производителя) и клиент желает его возвратить, кто и каким образом должен делать заключение (экспертизу) о качестве продукта, чтоб убедится что клиент не сам его попортил?

7. Клиент может отрешиться от приема продукта в случае досмотра и обнаружения его испорченности. Кто при всем этом должен будет оплатить доставку транспортной компании?

8. Также в случае если клиент просит поменять продукт на новый, за чей счет будет возвращен испорченный продукт и выслан новый продукт? За счет клиента?

9. В случае если клиент нашел что продукт испорчен уже после его получения и просит возвратить средства, какую сумму возвращает компания клиенту? только за продукт без доставки либо с учетом суммы доставки? Кто должен оплатить доставку испорченного продукта назад до компании?

rss