Вернуть технику и не платить по кредиту. Юлиана Бурлаку и услуга ADVOGRAND
Опубликовано: 27.09.2017
Что бы у Вас не осталось вопроса как вернуть купленный в кредит товар, рассмотрим все правовые аспекты этого вопроса.
Понятие «товары в кредит» сегодня стало совершенно обыденным. Наверно, в России трудно найти десяток семей, ни разу не воспользовавшихся услугой приобретения нужных, но слишком дорогих вещей, в кредит.
Как правило, счастье первых дней от приобретения нужного дорогого товара быстро мимикрирует в тяжелую обязанность ежемесячной оплаты кредитного долга. При этом само понимание того, насколько нужен был этот товар меняется, порой, на прямо противоположное.
Жена: «Зачем нам нужен такой огромный холодильник (стиральная машина, телевизор, ноут-бук и пр.) можно было обойтись чем-нибудь и поскромнее. Давно бы уже весь долг выплатили».
"Потребительский вопрос" - расторжение договора купли-продажи (Бийское телевидение)
Муж: «А ты не помнишь, как ты ланью непокорной прыгала вокруг этого холодильника в магазине? Думаешь, он мне нужен? Я для семьи старался, для тебя!»
Жена: «Чё ты старался-то? Может, тебе напомнить, кто кредит за него выплачивает, дорогой?».
Муж: «Ах вот как, ты предъявляешь мне за временные денежных трудности? Есть другие женщины, которые поймут меня лучше, чем ты! Досвидос!».
Впрочем, это немного другая история.
Сегодня — о возвращении товара, взятого в кредит.
Известно, что магазины сами выдавать кредиты не могут, но банковские представительства встречаются в каждом сумермаркете или профильной торговой точке, торгующей товарами определенного направления.
В итоге бодрый покупатель получает дорогое «временное счастье» в виде товара, а банк — кредитный договор.
Важно здесь же детально ознакомиться с особенностями договора. Не пускаться во все тяжкие только ради того, чтобы заветная продукция оказалась у вас как можно быстрее. Помните, у каждого кредитного договора — свои нюансы, часто довольно хитрые.
Купленная вещь не является собственностью купившего ее по кредитному договору.
Документы по получению кредита содержат и условия договора залога.
Иначе говоря, заемщик не вправе производить с вещью никаких операций, не поставив в известность банк-кредитодатель. Ни заложить, ни сделать возврат товара в магазин, наконец, просто продать. Вещь — не ваша, вы ею только пользуетесь.
Прежде чем рассказать о том как вернуть купленный в кредит товар, давайте обратимся к закону.
Итак, закон о защите прав потребителей трактует, что возврат некачественного товара в торговую точку сопровождается возвратом денежной суммы, уплаченной за товар «ко дню возврата кредитного товара».
Здесь же — и необходимость возвращения платы за то, что кредит был предоставлен, - если ее взимали по условиям договора. Смотрим статью № 24 указанного ФЗ.
Проще не менять товар сразу, а все же прибегнуть к гарантийному ремонту.
Но бывают случаи, когда ремонт — это ощутимая потеря качества товара.
Технически сложный товар, в котором обнаружены существенные недостатки, покупатель может вернуть, отказавшись от необходимости выполнять условия договора.
Заемщик требует возврата всей суммы, уплаченной за товар или может потребовать его замену на подобный или несколько другой товар, рассчитывая на пересчет его стоимости.
Важное дополнение: нормы закона предусматривают на всю эту канитель всего 15 дней с момента получения покупателем товара.
Увы, две недели плюс один день — не тот срок, в течение которого могут проявиться существенные недостатки товара. Что тогда делать?
В этом случае требования заемщика могут быть удовлетворены в следующих случаях: если брак в товаре оказался существенным; если товар невозможно эксплуатировать по назначению более 30 дней в течение всех лет гарантийного срока — в силу постоянного ремонта товара, дабы устранить его большие недостатки.
Наконец, вернуть товар можно, если заемщик докажет нарушения магазином сроков по устранению брака товара.
Подробно и четко о том, как вернуть товар продавцу - ЗДЕСЬ.
Как возвращать взятый в кредит товар
Потребитель, который намеревается вернуть товар магазину, должен осознавать, что возврат товара и расторжение кредитного договора — две разных, но проистекающих одновременно истории.
И задействованы здесь не одна — а две совершенно разных организации.
Важно, чтобы у заемщика оказался на руках акт возврата товара. Копию — держать при себе. Обратите внимание на дату возврата вам наличных денег, если какой-то процент от цены товара вы заплатили магазину в момент покупки.
Важно оказаться в банке в тот же день, когда вы получили акт возврата товара, — иначе проценты за пользование товаром будут набегать независимо от того, пользуетесь вы товаром или нет.
Очевидно, что банку важнее дата обращения в банк с подачей заявления о расторжении кредитного договора, а не дата, когда товар был передан магазину.
И помните: кредит сам собой при возврате «кредитного товара» в магазин не аннулируется.
Вам предстоит долгая и полная испытаний дорога расторжения договора. Иначе — никак.
Не менее длительная история - возвращение взятой в кредит косметики. Подробней о том, как это сделать - читайте ЗДЕСЬ.
Продолжайте оплачивать кредитные долги до последнего
Увы, ремонт товара и факт того, что вы им в это время не пользуетесь, - не избавляет вас от необходимости платить кредитные долги.
В ином случае — пени за просрочку это ваш выбор. И тогда плохой товар окажется для вас еще и супер-дорогим.
Ощутимо проще тем, у кого кредитный договор уже исполнен на момент передачи некачественного товара в магазин.
Потребитель получает от кредитно-финансового учреждения документ, фиксирующий момент завершения исполнения кредитного договора и отсутствие задолженности.
С этим важным документом он обращается в магазин и составляет заявление о расторжении договора уже купли-продажи товара.
Магазин обязан, согласно закону, вернуть деньги — наличными, либо перечислением на карточку потребителя.
Возвращаем проценты по кредиту
Возмещение процентов — вещь непростая и при этом все проценты вернуть невозможно.
Сам возврат осуществляется только через судебное решение. И то речь идет лишь о тех процентах, которые «накапали» в момент поломки и гарантийного ремонта техники. То есть, когда потребитель не пользовался товаром.
Если ни банк, ни магазин не идут на переговоры
Такое случается, как говорится, сплошь и рядом. В этом случае потребитель вынужден обратиться в суд.
Лучше всего, чтобы иск составлял и был доверенным лицом потребителя опытный юрист. Если у вас есть такая необходимость, - обратитесь в многофункциональный центр ШЕРЛОК за консультацией юриста.
Подавать иск можно либо в суд по месту жительства покупателя либо по месту нахождения ответчика.
В зависимости от цены товара, иск адресуется либо в народный суд либо в мировой. Закон о защите прав потребителя предполагает варианты подсудности.
Если суд решил не пользу покупателя
Часто происходит так, что решение принято не в пользу потребителя. В этом случае у него есть 10 дней на обжалование приговора.
Закон предусматривает пересмотр дела в новом составе.
Все важные обстоятельства, которые изложит гражданин будут проверены, рассмотрены возражения сторон и принято решение на основе закона.
Конечно, потребитель часто не обладает теми знаниями, опытом и судебной практикой, которыми обладают профессиональные юристы.
В этом случае имеет смыл обратиться к юристам-профессионалам, специализирующимся на гражданских делах, конкретней - в области закона о защите прав потребителя.
В частности, их может вам предоставить многофункциональный правовой центр ШЕРЛОК