1. поиск бюллетень

поиск

бюллетень

Введите свой адрес электронной почты, если вы хотите получать информацию о новых продуктах и ​​акциях.

Регламент интернет-магазина

§ 1

Предварительные положения

1. Интернет-магазин Agrafka - персонажи и стенды, доступные по адресу в Интернете, www.postacie.com.pl, которым управляет Вальдемар Миадзелец, управляющий предприятием под названием Agrafka Krzysztof Miadzielec, внесенный в Центральный реестр и информацию об экономической деятельности (CEIDG), которую ведет ответственный министр. для экономики, НИП 521-132-15-25
2. Настоящие Правила адресованы как Потребителям, так и Предпринимателям, пользующимся Магазином, и определяют правила использования Интернет-магазина, а также правила и процедуру заключения договоров купли-продажи с Клиентом на расстоянии через Магазин.

§ 2

определения

1. Потребитель - физическое лицо, заключившее договор с Продавцом в составе Магазина, предмет которого напрямую не связан с его коммерческой или профессиональной деятельностью.
2. Продавец - физическое лицо, управляющее бизнесом под названием Trangor Waldemar Miadzielec, внесенное в Центральный реестр и информацию об экономической деятельности (CEIDG), которую ведет министр по вопросам экономики, NIP 521-132-15-25
3. Клиент - любое лицо, совершающее покупки через Магазин.
4. Предприниматель - физическое лицо, юридическое лицо и организационная единица, которая не является юридическим лицом, отдельный закон которой предоставляет правоспособность, осуществляет от своего имени хозяйственную деятельность, которая использует Магазин.
5. Shop - интернет-магазин, управляемый Продавцом по адресу www.postacie.com.pl
6. Договор, заключенный на расстоянии - договор, заключенный с Заказчиком в рамках организованной системы заключения дистанционных договоров (как часть Магазина), без одновременного физического присутствия сторон, с единственным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи до заключения договора включительно.
7. Правила - настоящие Правила Магазина.
8. Заказ - декларация о намерениях Клиента, поданная через Форму заказа и направленная непосредственно на заключение Договора купли-продажи Товара или Товара с Продавцом.
9. Учетная запись - учетная запись клиента в Магазине, она содержит данные, предоставленные клиентом, и информацию о заказах, размещенных им в магазине.
10. Форма регистрации - форма, доступная в Магазине, позволяющая создать Аккаунт.
11. Форма заказа - интерактивная форма, доступная в Магазине, которая позволяет разместить Заказ, в частности, путем добавления Продуктов в Корзину и определения условий Договора купли-продажи, включая способ доставки и оплаты.
12. Корзина покупок - элемент программного обеспечения Магазина, в котором Товары, выбранные для покупки, отображаются Покупателем, а также можно устанавливать и изменять данные Заказа, в частности количество товаров.
13. Товар - движимый предмет, доступный в Магазине / услуга, являющаяся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
14. Договор купли-продажи - договор купли-продажи Товара, заключенный или заключенный между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин. Договор купли-продажи также означает - применительно к функциям Продукта - договор на оказание услуг и договор на конкретные работы.

§ 3

Связаться с магазином

1. Адрес продавца: Трангор Окулицкого 7/9, 05-500 Пясечно
2. Адрес электронной почты продавца: [email protected]
3. Номер телефона продавца: 508 399 235
4. Номер банковского счета: 57 1950 0001 2006 8092 0827 0001
5. Клиент может общаться с Продавцом, используя адреса и телефоны, указанные в этом пункте.
6. Клиент может общаться по телефону с Продавцом с 8:00 до 17:00.

§ 4

Технические требования

Для использования Магазина, включая просмотр ассортимента Магазина и размещение заказов на Продукты, вам потребуется:

1. терминальное устройство с доступом к Интернету и интернет-браузером, таким как Internet Explorer, Mozilla Firefox и т. д.,
2. активная учетная запись электронной почты (электронная почта),
3. включенные файлы cookie ,,
4. FlashPlayer установлен.

§ 5

Общая информация

1. Продавец, в максимально возможной степени, разрешенной законом, не несет ответственности за любые сбои в работе этого Магазина, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, незаконной деятельностью третьих лиц или несовместимостью Интернет-магазина с технической инфраструктурой Клиента.
2. Просмотр ассортимента магазина не требует создания учетной записи. Размещать заказы Клиента на товары в ассортименте Магазина можно либо после создания Учетной записи в соответствии с положениями § 6 Правил, либо путем предоставления необходимых личных и адресных данных, позволяющих выполнить Заказ без создания Учетной записи.

1. Цены в магазине указаны в польских злотых и являются ценами брутто (с учетом НДС).

§ 6

Создание учетной записи в магазине

1. Чтобы создать учетную запись в магазине, вы должны заполнить регистрационную форму. Необходимо предоставить следующие данные:

• Адрес электронной почты
• пароль
• Имя и фамилия
• адрес

1. Создание аккаунта в магазине бесплатно.
2. Вход в учетную запись осуществляется путем ввода логина и пароля, указанных в регистрационной форме.
3. Клиент может в любое время, без объяснения причин и без каких-либо сборов, удалить Учетную запись, отправив соответствующий запрос Продавцу, в частности, по электронной почте или письменно по адресам, указанным в § 3.

§ 7

Правила размещения заказов

Для того, чтобы разместить заказ:

1. войти в магазин (необязательно);
2. выберите Товар, который является предметом Заказа, а затем нажмите кнопку «Добавить в корзину»;
3. авторизуйтесь или воспользуйтесь возможностью размещения заказа без регистрации;
4. если был выбран вариант размещения Заказа без регистрации - заполните Форму заказа, указав данные получателя Заказа и адрес, по которому будет осуществляться доставка Продукта, выберите тип отправки (способ доставки Продукта), введите данные счета-фактуры, если они отличаются от данных получателя,
5. нажмите кнопку «Заказать и оплатить» / нажмите кнопку «Заказать и оплатить» и подтвердите заказ, нажав на ссылку, отправленную по электронной почте,
6. выберите один из доступных способов оплаты и, в зависимости от способа оплаты, оплатите заказ в течение указанного времени, в соответствии с § 8 пункта 3.

§ 8

Предлагаемые способы доставки и оплаты

1. Клиент может использовать следующие способы доставки или получения заказанного Продукта:
2. Почтовая посылка, почтовая отправка,
3. Курьерская отправка, курьерская посылка,
4. Личная коллекция доступна по адресу: Trangor Okulickiego 7/9 (область TDP), 05-500 Piaseczno.
5. Клиент может использовать следующие способы оплаты:
6. Оплата при доставке
7. Оплата перечислением на счет Продавца
8. Электронные платежи

3. Подробную информацию о способах доставки и приемлемых способах оплаты можно найти на сайте магазина.

§ 9

Оформление договора купли-продажи

1. Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после того, как Клиент разместил Заказ с использованием Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с § 7 Правил.
2. После размещения Заказа Продавец немедленно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ к исполнению. Подтверждение получения Заказа и его принятия к исполнению осуществляется путем отправки Продавцом адреса электронной почты, указанного при размещении заказа, на адрес электронной почты, который содержит как минимум заявление Продавца о получении Заказа и его принятии к исполнению и подтверждении Соглашения о продаже. После получения вышеуказанного электронного письма Клиентом, между Клиентом и Продавцом заключается договор купли-продажи.
3. Если клиент выбирает:
4. Оплата банковским переводом, электронным платежом или оплата кредитной картой, Клиент обязан произвести оплату в течение 2 календарных дней с даты заключения договора купли-продажи - в противном случае заказ будет отменен.
5. Оплата доставки при доставке, Заказчик обязан произвести оплату при доставке.
6. Оплата наличными при личной доставке отправления Клиент обязан произвести оплату при доставке отправления в течение 3 дней с даты получения информации о готовности посылки, которую необходимо забрать.
7. Если Клиент выбрал способ доставки, отличный от личной коллекции, Продукт будет отправлен Продавцом в течение времени, указанного в его описании (в соответствии с пунктом 5 настоящего пункта), способом, выбранным Заказчиком при оформлении Заказа.
8. Если вы заказываете продукты с разными сроками доставки, дата доставки будет самой продолжительной.

B В случае заказа Товаров с разными сроками доставки у Клиента есть возможность запросить доставку Товаров по частям или доставить всю Продукцию после завершения всего заказа.

1. Начало доставки Продукта Клиенту считается следующим:
2. Если Клиент выбирает способ оплаты банковским переводом, электронным платежом или кредитной картой - со дня зачисления на банковский счет Продавца.
3. Если Клиент выбирает способ оплаты при доставке - со дня заключения договора купли-продажи,

6. Если Клиент выберет личную коллекцию Продукта, Продукт будет готов для сбора Клиентом в течение времени, указанного в описании Продукта. Покупатель будет дополнительно проинформирован о готовности Продукта Продавцом, отправив соответствующее электронное письмо на адрес электронной почты Клиента, указанный при оформлении заказа.

7. В случае заказа Товаров с разными датами готовности к сбору, дата готовности к получению является самой длинной из указанных дат.

8. Начало Товара, готового к сбору Клиентом, считается следующим:

1. Если Клиент выбирает способ оплаты банковским переводом, электронным платежом или кредитной картой - со дня зачисления на банковский счет Продавца.
2. Если Клиент выбирает наличные в личном инкассо - с даты заключения Договора купли-продажи.

9. Доставка товара происходит только в Польше.

§ 10

Право отказаться от договора

1. Потребитель может отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней без объяснения причин.
2. Период времени, указанный в пункте 1 начинается с доставки Продукта Потребителю или лицу, отличному от назначенного им перевозчика.
3. В случае Соглашения, которое включает много Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или частями, дата указана в пункте 1 проходит с момента доставки последнего товара, партии или части.
4. В случае с Соглашением, которое заключается в регулярной доставке Товаров на определенный срок (подписка), дата указывается в пункте 1 бежит от вступления во владение первым предметом.
5. Потребитель может отказаться от Договора, подав Продавцу заявление о выходе из Договора. Для соблюдения срока выхода из Соглашения Потребителю достаточно отправить заявление до истечения этого периода.
6. Выписка может быть отправлена ​​обычной почтой, факсом или электронной почтой путем отправки выписки на адрес электронной почты Продавца или путем отправки выписки на веб-сайте Продавца - контактные данные Продавца указаны в § 3. Выписка также может быть представлена ​​в форме, которая является Приложение № 1 к настоящим Правилам и приложение к Закону о правах потребителей от 30 мая 2014 года, однако, это не обязательно.
7. В случае отправки Потребителем выписки в электронном виде, Продавец должен незамедлительно отправить Потребителю подтверждение о получении выписки из Договора, предоставленной Потребителем.
8. Последствия выхода из Соглашения:
9. В случае выхода из Договора, заключенного дистанционно, Соглашение считается недействительным.
10. В случае выхода из Соглашения Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения заявления Потребителя о выходе из Соглашения, произвести все произведенные им платежи, включая стоимость доставки товара, за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным Покупателем способом доставки. кроме самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Продавцом.
11. Возмещение будет осуществлено Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Потребителем в первоначальной транзакции, если только Потребитель явно не согласился на другое решение, которое не повлечет за собой никаких затрат.
12. Продавец может приостановить возврат платежа до получения Продукта обратно или до тех пор, пока ему не будут предоставлены доказательства его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.
13. Потребитель должен возвратить Товар по указанному в настоящих Правилах адресу Продавца немедленно, не позднее, чем через 14 дней со дня, когда он уведомил Продавца о выходе из Соглашения. Срок будет соблюден, если Потребитель отправит Продукт обратно в течение 14 дней.
14. Потребитель несет прямые расходы по возврату Продукта, включая расходы по возврату Продукта, если по своей природе Продукт не может быть отправлен обратно обычной почтой.
15. Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости Продукта в результате использования его иным способом, чем это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта.

9. Если из-за характера Продукта его нельзя отправить в обычном режиме по почте, информация об этом, а также стоимость возврата Продукта будут включены в описание Продукта в Магазине.

10. Право отказаться от удаленного договора не имеет права на Потребителя в связи с Соглашением:

1. в котором объект услуги представляет собой нефабрикат, изготовленный в соответствии с требованиями Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей,
2. в котором предметом услуги является предмет, доставленный в запечатанной упаковке, который после вскрытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки,
3. в котором объектом услуги является предмет, подверженный быстрому износу или имеющий короткий срок годности,
4. для предоставления услуг, если Продавец полностью предоставил услугу с явного согласия Потребителя, который был проинформирован до начала предоставления, что после выполнения услуги Продавцом он потеряет право отказаться от Соглашения,
5. в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля, и которые могут произойти до истечения срока для выхода из Соглашения,
6. в котором объектом пользы являются вещи, которые после родов по своей природе неразрывно связаны с другими вещами,
7. в котором предметом обслуживания являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи и доставка которых может состояться только через 30 дней, и стоимость которых зависит от колебаний на рынке, над которыми Продавец не имеет контроля,
8. в котором объектом услуги являются звуковые или визуальные записи или компьютерное программное обеспечение, поставленное в запечатанной упаковке, если упаковка была открыта после доставки,
9. для доставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением подписного соглашения,
10. за доставку цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если исполнение началось с явного согласия Потребителя до истечения срока для отзыва и после уведомления Продавца об утрате права на выход из Соглашения.

§ 11

Жалоба и гарантия

1. Новые продукты охватываются договором купли-продажи.

2. Продавец обязан предоставить покупателю товар без дефектов.

3. В случае дефекта, приобретенного у Продавца товара, Клиент имеет право подать жалобу на основании положений, касающихся гарантии в Гражданском кодексе. Если Заказчик является Предпринимателем, стороны исключают ответственность по гарантии.

4. Жалобы должны сообщаться в письменной или электронной форме на адреса Продавца, указанные в настоящих Правилах.

5. Рекомендуется, чтобы жалоба включала краткое описание дефекта, обстоятельства (в том числе дата) его возникновения, данные Клиента, подавшего жалобу, и запрос Клиента в связи с дефектом товара.

6. Товары, возвращенные в рамках процедуры подачи жалобы, должны быть отправлены по адресу, указанному в § 3 настоящих Правил.

7. Если на Продукт предоставлена ​​гарантия, информация о нем, а также его содержание будут включены в описание Продукта в Магазине.

§ 12

Внесудебные способы рассмотрения жалоб и возмещения ущерба

1. Подробная информация о возможностях внесудебного урегулирования жалоб во внесудебном порядке и правилах доступа к этим процедурам доступна в офисах и на сайтах районных (муниципальных) уполномоченных по правам потребителей, общественных организаций, в уставные задачи которых входит защита потребителей, инспекций провинциальных инспекций. Handlowa и следующие интернет-адреса Управления по конкуренции и защите прав потребителей:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

1. Потребитель имеет следующие примерные возможности использования несудебных способов рассмотрения жалоб и возмещения:
2. Потребитель вправе запросить постоянный дружелюбный суд для потребителей, указанный в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Законодательный вестник от 2014 года, пункт 148 с изменениями) с просьбой разрешить спор, вытекающий из заключенного с Продавцом договора.
3. Потребитель имеет право обратиться к областному контролеру торговой инспекции, согласно ст. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Законодательный вестник от 2014 года, пункт 148, с изменениями) с просьбой начать посредническое разбирательство в отношении мирного урегулирования спора между Потребителем и Продавцом.
4. Потребитель может получить бесплатную помощь в разрешении спора между ним и Продавцом, также используя бесплатную помощь повятского (муниципального) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация потребителей Польши).

§ 13

Персональные данные в интернет-магазине

1. Администратором персональных данных Клиентов, собранных через Интернет-магазин, является Продавец.
2. Персональные данные клиентов, собранные администратором через Интернет-магазин, собираются для реализации Соглашения о продаже, а если Клиент согласен - также для маркетинговых целей.
3. Получателями персональных данных клиентов Интернет-магазина могут быть:
4. В случае Клиента, который использует Интернет-магазин с методом доставки по почте или курьером, Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранному перевозчику или посреднику, осуществляющему доставку, по запросу Администратора.
5. В случае Клиента, который использует Интернет-магазин с помощью метода электронных платежей или с помощью платежной карты, Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранной организации, обслуживающей вышеуказанные платежи, в Интернет-магазине.
6. Клиент имеет право на доступ к своим данным и их исправление.
7. Предоставление персональных данных является добровольным, но непредоставление персональных данных, указанных в Правилах, необходимых для заключения договора купли-продажи, приводит к невозможности заключения данного договора.

§ 14

Заключительные положения

1. Контракты, заключенные через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.

2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, а именно: изменения в законодательстве, изменения в способах оплаты и доставки - в той степени, в которой эти изменения влияют на выполнение положений настоящих Правил. Продавец должен информировать Клиента о каждом изменении не менее чем за 7 дней.

3. В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются общепринятые положения польского законодательства, в частности: Гражданский кодекс; Закон о предоставлении электронных услуг; Закон о защите прав потребителей, Закон о защите личных данных.

4. Клиент имеет право использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба. С этой целью он может подать жалобу через онлайн-платформу EU ODR по адресу:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ,

корзина

Лидеры продаж

Похожие